Jakmile provedete objednávku v našem internetovém obchodě, obdržíte e-mail s potvrzením. Po obdržení platby na účet (pokud jste zvolili platbu předem) zahajujeme realizaci zakázky, o průběhu našich prací budete průběžně informováni.
Datum převzetí balíku = datum odeslání + doba doručení
Termín expedice závisí na dostupnosti produktů a zvolené formě platby, přičemž doba dodání závisí na zvolené formě doručení.
Platební metody
Online platba - platba provedená systémem rychlé platby PayU. Peníze se na našem účtu objeví ihned po provedení převodu, takže můžeme okamžitě začít vyřizovat objednávku.
Platba běžným bankovním převodem - doba zpracování objednávky u této formy platby závisí na okamžiku připsání platby na náš bankovní účet. Obvykle to trvá do dvou pracovních dnů (záleží však na bance).
Platba kartou - možnost pouze při vyzvednutí objednávky na našem Výdejním místě na ul. Ujastek 11 v Krakově.
Formy doručení
Kurýrní zásilka - balíky zasíláme kurýrní společností FedEx. Objednávky jsou doručeny během 3-5 pracovních dnů (v praxi je většina balíků doručena následující pracovní den po odeslání).
InPost Parcel Lockers - balíky do Balíkových schránek jsou odesílány každý pracovní den a doba doručení je 3-5 pracovní dny (nezapomeňte, že záleží také na zaplnění cílové balíkové schránky).
Osobní odběr na prodejně Strefa Piwa - možný odběr ve čtvrtek (objednávku nutno provést a zaplatit do úterý) na jedné z prodejen Strefa Piwa v Krakově.
Osobní odběr v sídle společnosti - odběr v našem sídle na ul. Ujastek 11 v Krakově, k dispozici od 8:00 do 14:00 od pondělí do pátku. Objednávky lze po předchozím kontaktu připravit ještě tentýž den, kontaktujte nás však předem.
Paletová zásilka - možnost zasílat na paletě. U větších objednávek to může být jediná dostupná možnost dopravy.