Dès que vous passez une commande dans notre boutique en ligne, vous recevez un e-mail confirmant celle-ci. Après réception du paiement sur le compte (si vous avez choisi le paiement d'avance), nous commençons l'exécution de la commande, et vous serez tenu informé de l'avancement de nos travaux.
Date de réception du colis = date d'expédition + délai de livraison
La date d'expédition dépend de la disponibilité des produits et du mode de paiement choisi, tandis que le délai de livraison dépend du mode de livraison choisi.
Méthodes de payement
Paiement en ligne - paiement effectué par le système de paiement rapide PayU. L'argent apparaît sur notre compte immédiatement après avoir effectué le virement, nous pouvons donc commencer immédiatement à traiter la commande.
Paiement par virement bancaire ordinaire - le délai de traitement de la commande avec ce mode de paiement dépend du moment où le paiement est crédité sur notre compte bancaire. Normalement, cela prend jusqu'à deux jours ouvrables (cependant, cela dépend de la banque).
Paiement par carte - option disponible uniquement lors du retrait de la commande à notre point de retrait à ul. Ujastek 11 à Cracovie.
Formes de livraison
Expédition par courrier - nous envoyons des colis par la société de messagerie FedEx. Les commandes sont livrées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables (en pratique, la plupart des colis sont livrés le jour ouvrable suivant l'envoi).
Casiers à colis InPost - les colis vers les casiers à colis sont envoyés tous les jours ouvrables et le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrables (rappelez-vous que cela dépend également du niveau de remplissage du casier à colis de destination).
Retrait personnel au magasin Strefa Piwa - retrait possible le jeudi (la commande doit être passée et payée avant le mardi) dans l'un des magasins Strefa Piwa à Cracovie.
Collecte personnelle au siège de l'entreprise - collecte à notre siège social à ul. Ujastek 11 à Cracovie, disponible de 8h à 14h du lundi au vendredi. Les commandes, après contact préalable, peuvent être préparées le jour même, cependant merci de nous contacter à l'avance.
Expédition sur palette - une option pour expédier sur une palette. Pour les commandes plus importantes, cela peut être la seule option d'expédition disponible.